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1/ Combien de temps pour recevoir mon colis en france metro? Vous recevrez votre colis en 3 jours (jours ouvrés). Vous pourrez suivre votre colis en direct sur colissimo.fr grace au numero fourni lors de l'expedition. Si le bien est indisponible, le consommateur sera informé au plus tôt et pourra annuler sa commande. Il pourra alors demander l’échange du produit, ou si l’échange n’est pas possible, demander le remboursement à hauteur du montant du produit. Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le consommateur sur le bon de commande. Toute réclamation doit être adressée à l’adresse indiquée à l’article 1 des Conditions Générales de ventes Dans le cas d’un paiement par chèque (voir article 12), l’envoi de la commande se fera à réception du chèque par la société ARIANEA. Le consommateur vérifiera l’aspect général de l’emballage du produit livré. En cas de dommage, il en fera part à la société ARIANEA sous 3 jours. En cas de non-conformité du bien livré, la société ARIANEA s’engage à échanger le produit ou à rembourser le consommateur. 2/ Quel sont les pays que Veneobazar livre ? FRANCE METROPOLITAINE, CORSE, DOM-TOM 3/ Qui prend en charge les frais de retour? Si le produit ne correspond pas ou qu'il est defectueux, les frais de retour sont a la charge du client et il faut obligatoirement joindre la facture, il est vivement recomandé de conserver le reçu fourni par la poste. Venéobazar décline toute responsabilité en cas de perte ou de vol lors du transport du colis. 4/ Puis-je me faire livrer à un autre endroit que mon domicile ? Votre compte Veneobazar vous permet d’enregistrer jusqu’à cinq adresses… Idéal pour envoyer des cadeaux à ses amis ou recevoir son colis sur son lieu de vacances ! |
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